Close

Vil du handle sikkert?

Lav et sikkert salg og køb her

Vi går snart live!

Så skal du ikke længere være usikker, når du handler med private på nettet

Føl dig tryg med Safeetrade

Med Safeetrade kan du føle dig tryg, hver gang du handler brugt på nettet.

Få lidt tal på det!

1 %
Genbrug
Tjek

Hjælp vores miljø og samfund ved at købe netop det du mangler brugt. 

Safeetrade støtter op om miljøet og ønsker at bidrage til at Danmark bliver grønnere hurtigere!  

1 %
UDSÆTTES FOR SVINDEL
Advarsel

I 2019 rapporterede Danmarks Statistik, at mere end 1/3 af alle private der handler på nettet oplever samhandelsbedrageri. 

Undgå, svindel og misbrug, forkerte eller skadede produkter, ikke aftalte priser, problemer med garanti, lang ventetid og meget meget mere med Safeetrade. Med Safeetrade har du mulighed for at gøre nettet til din helt egen trygge genbrugsbutik

1
ANMELDELSER
Sirene

I 2019 modtog det danske politi ca. 27.000 anmeldelser om it-relateret økonomisk svindel. 

 

Hjælp vores politi, dig selv og vores samfund ved at benytte en sikkerheds- og forsikringsservice som Safeetrade.

Sådan gør du

Det har aldrig været mere sikkert at handle brugt på nettet.

Opret din handel

Opret nemt din produktbeskrivelse. Få et Safeetrade link og find en køber på din fortrukne handelsplatform.

Køber skal godkende

Køber skal godkende handlen og kan derefter nemt og sikkert betale for vare, fragt og service via vores betalingsportal.

Print label

Når handlen er godkendt og betalt modtager sælger en pakkelabel fra os via mail.

Send pakken

Gå ned med din pakke til din nærmeste pakkeshop eller posthus og send pakken afsted med ro i maven.

Hvorfor vælge os?

Safeetrade er nemt og sikkert. Du skal aldrig mere frygte at blive svindlet på nettet, når du handler gennem os.
Vær sikker på, at få dit produkt og vær sikker på at modtage dine penge.

Ingen bekymring!

Fjern bekymringen for "hvem sender hvad først?". Både penge og produkt behandles sikkert hos os.

Få dit produkt som aftalt

Vær sikker på, at du får dét du har betalt for! Det aftalte produkt i den aftalte stand.

Få dine penge som aftalt

Ingen tvivl om at du modtager det korrekte beløb! Vi sørger for, at pengene kommer sikkert frem, når handlen er afsluttet.

Ingen svindel

Vi fjerner usikkerheden ved privat e-handel og sikrer dig gennem hele handlen.

Hvad tilbyder vi?

Safeetrade medierer, sikrer og simplificerer brugthandel.
Handel sikkert på tværs af byer, kommuner og øer.
Gør trygt en god handel.

Vi sikrer penge og produkt

Vi sørger for at både produkt og penge er i sikre hænder. Når vi har tjekket, at både beløb og produkt er som aftalt, sender vi det til de respektive parter.

Vi laver en tilstandsrapport

Vi gennemtjekkker produktet via vores standardiseret tilstandsrapport, som sørger for at produktets stand er som aftalt, før det sendes videre.

Vi holder jer opdateret undervejs

Vi holder dig løbende opdateret via mail, som din handel skrider frem. Vi sidder også klar ved telefonen til at hjælpe hvis der skulle opstå spørgsmål.

Høj standard med den billigste pris

Det er en billig fornøjelse at benytte sig af Safeetrades service.

5%

af købsprisen - minimum kr. 129kr,-

Hvordan fungerer vores service?

Det er nemt, hurtigt og sikkert!

box-duotone@2x

Produktet oprettes og sendes

Når du har oprettet en handel, fundet en køber via dit Safeetrade link og handelen er betalt samt godkendt, kan du sende din pakke til Safeetrade, med det pakkelabel du har modtaget på mail.

box-full-duotone@2x

Vi modtager pakken hos Safeetrade

Efter pakken er afsendt modtager vi den hos Safeetrade. Nu er det vores job at sikre alt er som det skal være!

clipboard-check-duotone@2x

Vi laver en tilstandsrapport

Vi udarbejder en tilstandsrapport, via en grundig undersøgelse af produktet. Derved sikrer vi den aftalte stand og funktionalitet. (Se vores FAQ for mere information vedr. tilstandsrapporten)

box-check-duotone@2x

Alt er sikkert

Hvis produktet fremstår som aftalt, sender vi det videre til køber.
(Se vores FAQ for mere information vedr. modtagelse af produkt)

envelope-open-dollar-duotone@2x

Købsbeløbet frigives

Når produktet er modtaget af køber, sender vi pengene inden for 48.timer.
(Se vores FAQ for mere information vedr. frigivelse af købsbeløb)

355-3557344-package-icon-3d-png-cardboard-box-transparent-png

FAQ

Når du vil oprette et produkt, kan du trykke på knappen ‘Start Nu!’ i øverste højre hjørne på Safeetrade.dk. Du bliver herefter ledt videre til vores produktformular. Her kan du indtaste informationer omkring dit produkt, hvorefter du modtager dit Safeetrade-link, som du kan kopiere ind i dine markedsplace opslag. 

Safeetrade tilbyder at servicere produkter mellem 0-10kg.

 

Har du et specielt produkt, som du ønsker at vide om vi kan servicere? Kontakt os da endelig på vores support mail eller vores support telefon, så vil vi forsøge at strukturere en specielaftale til netop din handel.

Som sælger forudgodkender du salget af dit produkt, til den pris du indtaster i produktformularen. 

 

Som køber skal du følge produktets Safeetrade link, hvorefter du føres til produktets betalingsside, hvor du sikkert kan tilbyde at købe produktet. 

Dit Safeetrade link kan kopieres ind i dine handelsopslag på diverse handelsplatforme og sider. Linket fører købere videre til dit produkts betalingsside hvor de kan tilbyde at købe produktet.

Fragt og service betales som udgangpunkt af køber. Safeetrade anbefaler dog altid, at køber og sælger deles om fragt og service. Dette kan ske ved at sælger laver et nedslag i købssummen som svarer til 50% det samlede fragt- og service gebyr.

For at kunne ændre prisen på dine produkter, skal du oprette en bruger på vores platform. Det tager kun et minut og giver dig friheden til nemt at tracke og redigere dine produkter.

 

OBS: for at ændre pris eller andre informationer på et produkt, skal du først have svaret på alle aktiv tilbud på dit produkt, eller oprette et nyt produkt. 

 

Er der forekommet problemer  med overstående?  Kontakt endelig vores kundesupport. Vi sidder klar til at hjælpe dig. 

Det er vigtigt løbende at være opmærksom på de tilbud du kan modtage på dine produkter. Vær altid sikker på, at du har valgt det korrekte tilbud inden du godkender et købstilbud.

 

Har du ved en fejl godkendt en handel til det forkerte tilbud? Så kan du kontakte Safeetrades support på mail eller telefon for at annullere din igangværende handel. Safeetrade anser en handel som igangværende, når du som sælger har godkendt et tilbud.

 

Vær opmærksom på, at man ikke kan annullere en igangværende handel, hvis produktet er allerede afsendt til Safeetrade. Safeetrade opkræver det aktuelle fragtgebyr + 20kr,- i administrations gebyr for at annullere en igangværende handel. 

Har du ikke mulighed for at indsende dit produkt inden for 3.dage? Kontakt da venligst Safeetrades kundeservice så vi kan hjælpe dig med en udvidelse af din afsendelsesfrist. Er din handel blevet annulleret efter overskridelse af afsendingsfrist, vil du, som sælger, blive faktureret for den ikke udnyttede fragtlabel + 20kr administrations gebyr.

 

Se Safeetrades handelsbetingelser for yderligere information.

Er du køber af et produkt via Safeetrade, og har du ikke haft mulighed for at hente din pakke inden for afhentningsfristen (typisk 10 dage), returneres pakken til os. Vores kundeservice står altid klar til at hjælpe dig  ift. genforsendelse af dine pakker. Vær opmærksom på, at der opkræves et forsendelses- og opbevaringsgebyr i forbindelse med genforsendelse. 

 

OBS: Købsbeløbet vil automatisk frigives til sælger, når pakken udløber sin afhentningsfrist. I forlængelse vil en potentiel klageansøgning ikke behandles. Kontakter du ikke kundeservice for at strukturer genforsendelse, forbeholder Safeetrade retten til at udstede opbevaringsgebyrer.

 

Se Safeetrades handelsbetingelser for yderligere information. 

Tilstandsrapporten tager udgangspunkt i produktets kosmetiske og funktionelle mangler.  Dette afdækker bla. alle mangler der ikke beskrevet i produktbeskrivelsen. 

Der udfyldes en tilstandsrapport for alle produkter der serviceres hos Safeetrade.

Produktet tjekkes igennem af vores professionelle medarbejdere, der er trænet i at følge vores grundige tilstandskriterier og behandle dine produkter med omhu.  Vi sørger for, at alle relevante detaljer følger med i dit produkts tilstandsrapport.

Har du solgt eller købt et produkt via Safeetrades service, modtager du løbende opdateringer via din oplyste mailadresse. Som sælger har du også mulighed for at oprette en brugerkonti og holde dig opdateret på din handel. 

 

 

Har du yderligere spørgsmål om din handel, så kan du altid ringe til vores kundeservice i telefontiderne eller skrive til vores supportmail. 

Købsbeløbet frigives 48.timer efter køber har afhentet produktet i pakkeshop. Forekommer dét, at køber ikke afhenter sin pakke inden for afhentningsfristen (typisk 10.dage),

vil dit købsbeløb automatisk frigives. 

 

Vi sender dig løbende opdateringer på din handel, så du blot kan læne dig tilbage og afvente dine penge.

Som sælger, frigives dit købsløb automatisk til dine oplyste konto – og registreringsoplysninger. 

Har du modtaget et produkt, som du mener ikke lever op til sælgers beskrivelse eller safeetrades vudering? Udfyld da venligst vores klageformular, og send den til vores support mail: support@safeetrade.dk.

 

Klagen skal forholde sig til konkrete mangler eller fejlbedømmelser fra sælgers produktbeskrivelse eller safeetrade´s tilstandsrapport. 

Din klageansøgning skal modtages hos Safeetrade inden for 48.timer efter afhentning af produktet i pakkeshop. Modtager Safeetrade ikke din klage inden for 48 timer frigives købsbeløb til sælger, og en evt. klage vil ikke behandles. 

 

Safeetrade anser en handel som afsluttet, når købsbeløbet er frigivet. Ønsker du stadig at fortryde dit køb, skal du selvstændigt kontakte sælger. 

 

Safeetrade står ikke til ansvar for evt. fortrydelse af køb. 

Hos Safeetrade er det vigtigt, at man kan føle sig sikker, når man handler med brugtvare. Derfor tager vi ekstra hensyn i denne tid med Covid-19.

Alle produkter der serviceres hos Safeetrade håndteres med handsker og vesir. Hertil benyttes desinficerende på alle produkter, der kan tåle afspritning.

 

Har du yderlige spørgsmål, ift. hvordan vi hos Safeetrade forholder os til Covid-19, kontakt os da venligst på vores support mail eller telefon. 

Det er Safeetrades ambition at kunne mediere andenhånds billetsalg hurtigst muligt, så snart vores infrastruktur tillader det. På nuværende tidspunkt har vi dog ikke muligheden for at mediere billetsalg. Indtil da, opfordre vi alle til at være ekstra opmærksomme på andenhånds billetsalg.

 

Kontakt os endelig på vores kundetelefon eller supportmail, hvis du har yderligere spørgsmål.