Close

Klageformular

Har du modtaget et produkt, som du ikke mener lever op til sælgers produktbeskrive og/eller Safeetrade´s vurdering, så har du mulighed for at udfylde denne klageformular og indsende den til Safeetrades supportmail: support@safeetrade.dk

 

Klagen skal modtages hos Safeetrade indenfor 48 timer efter afhentning af produktet i pakkeshop. Vedhæft din udfyldte klageformular og eventuelle billeder i mailen.

En klageansøgning skal tage udgangspunkt i specifikke mangler, som ikke er dokumenteret af hverken sælger eller Safeetrades tilstandsrapport. Vi vil kontakte dig via mail, når vi har gennemgået din klagesag.

 

Safeetrade står ikke til ansvar for evt. fortrydelse af køb.